MDS Evry

"Je souhaite exprimer ma profonde gratitude à toute l’équipe de la MDS, de la directrice aux assistantes sociales et aux conseillers.Leur écoute attentive, leur patience et leur professionnalisme ont été d’un soutien précieux tout au long de notre démarche. Grâce à leurs conseils éclairés et à leur accompagnement constant,et Leur humanité et leur engagement font d’eux des professionnels en qui l’on peut vraiment avoir confiance. Merci du fond du cœur"

"Si je pouvais mettre zéro étoile j’aurai fait J’ai t’appeler pour prendre un rendez-vous pour ma cousine je suis tombé sur une secrétaire qui était très mal poli et très désagréable J’ai fait un enregistrement d’audio franchement des gens qui comme ça devrait jamais travailler dans un service public"

"J’essaye de rentrer en contact en les appelant je tombe sur la messagerie qui me dit les horaires d’ouverture qui sont de 9h à 12h ! Il est 10:05 personne répond et sa raccroche !! Donc quand devons nous vous appeler si vous ne respectez pas les horaire d’ouverture ? Franchement ZÉRO !"

"Équipe gentille vraiment Mais trop long 4 semaines pour une demande de dalo ou acd toujours des oublis je passe mon temps a appeler l'assistante sociale en vain.."

"La secrétaire et tellement désagréable c'est aberrant, je suis passé sur place voilà plus d'un an la secrétaire désagréable je suis parti et aujourd'hui j'ai rappelé c'était forcément la même dame pas possible d'être mal poli a ce point là 😕"

"Je viens juste d'appeler (30 janvier 2024 à 10h27), la secrétaire était désagréable et insolente, elle m'a même raccroché au nez, pourtant j'étais courtois, je souhaitais juste des renseignements ! Cette attitude est inacceptable ! Bravo Madame qui travaille dans le domaine de la solidarité !"

"Parfait !"

"S'IL ÉTAIT POSSIBLE DE METTRE ZÉRO, JE LE FERAI ! Secrétaire déplorable: - ne répond pas aux questions posées ou répond sur un ton condescendant par une autre question. - est désagréable, voir irrespectueuse. - ne m'a été d'aucune aide face à ma demande/mes interrogations. J'appelle le standard, ce Vendredi 5 Juin 2020 à 11h environ, pour avoir une information concernant les horaires d'ouvertures (en période de déconfinement), afin de savoir si ouverture il y a ou non. À noter que c'est la première fois que je fais appel à la MDS d'Evry. Étant jeune, et m'y aventurant sans connaissances sur le sujet, je souhaitais seulement obtenir des informations afin que l'on me guide/m'aiguille dans ma démarche. Je demande à la secrétaire s'il est possible de pouvoir s'entretenir avec une assistante sociale par rdv physique. Cette dernière me coupe la parole en me demandant mon nom/prénom, sans répondre directement à la question posée, puis me demande d'un ton condescendant Pour quel motif ? à répétition de plus en plus fort. Cette dernière me fait patienter, pose le téléphone, avant de dire aller hop pour finir par raccrocher à mon nez. C'est triste d'avoir encore affaire à ce type de service médiocre, et sans humanité. Je n'appelle pas pour un billet pour DisneyLand, mais pour de l'aide. Je peux comprendre qu'elle soit submergée d'appels durant sa journée, désolée de vous avoir fait perdre patience, mais la moindre des choses est de faire preuve de respect, je pense que vos journées seraient plus agréables."

"Ils n'ont pas compris pourquoi ils travaillent . A quoi servent les MDS ? Les Maisons départementales des solidarités (MDS) peuvent vous aider sur de nombreux sujets. Eux ils font tout les contraires , ils mettent des barrières ! Ils ne sont jamais concernées par quoi ce soit. ils sont payés pour rien."

"Administration publique, anciennement appelée PACT'ARIM, très bien située, juste en face du Parc des Loges et desservie par les bus L'accueil se fait au rez-de-chaussée, côté est ; et on est dirigé selon ses besoins dans l'un des bureaux aux étages supérieurs Ils s'occupent surtout des aides au logement (aides à la rénovation, etc). Pour d'autres aides (assistante sociale, sage-femme), essayer plutôt d'aller voir ailleurs : mairie, hôpital ..."

" djinn. "