MDPH

"Je suis très satisfaite de mes visites dans cet établissement. Le monsieur de l'accueil est très aimable, compréhensif et réactif, toujours prêt à rendre service. De plus mon dossier a été traité très rapidement. Je mets la note de 20 sur 20 à l'équipe ! Merci encore pour votre professionnalisme :)"

"Que dire !!!! Nous avons déposé en Avril un dossier de RQTH, on nous as dit d'attendre environ 4 mois pour avoir une réponse. Nous avons attendu sagement et sans bruit que les 4 mois s'écoulent. Aujourd'hui contact téléphonique avec cet organisme, qui nous dit que le dossier n'était pas dans leurs locaux ..... il nous faut donc recommencer (certificats medicals etc etc ) car qq personnes ne font pas correctement leur job. C 'est honteux ; de plus aucune excuse, aucune humilité, on ne se croirait pas dans des locaux de personnes qui sont là pour aider les handicapés . A quand un peu plus de justice et de compréhension pour l'HANDICAP . Je pense que ce comportement est fortement lié au département 04, car des amis qui se trouvent dans le 83, 13, 06 n'ont jamais rencontré de tels problèmes , bien au contraire , il y a un accompagnement exceptionnel dans les autres départements"

"Alors pour moi j'ai un dossier mdph qui a était renouveler par la mdph04 comment dire qu'il son vraiment humains gentil à l'écoute mon médecin n'avais pas mis de tampon le monsieur de l'accueil aurais pu le prendre et que mon dossier soit refusé il a vérifié et ma avertie qu'il fallait le tampon je le remercie beaucoup pour son professionnalisme ainsi que toute l'équipe de la mdph qui font de leur mieux et son vraiment au top et extrêmement humains encore merci à eux"

"Très bon accueil téléphonique."

"Personnel très accueillant et à l'écoute Un grand merci à la personne de l'accueil de la mdph qui est très gentille, consciencieuse et très a l'écoute."

"J'ai vue les photos de la Mdph sur Google et je dit toute personnes qui sont là-bas il sont là pour nous aidez dans toute les matières (pour enfants. Femmes. Hommes. )tout mes salutations distinguées à toutes l'équipe madame gastaud Hélène"

"Concernant leurs prestations je ne me permettrai pas de juger je n’y ai pas eu affaire. Cependant je peux tout à fait laisser mon avis sur le recrutement ! 1 étoile ⭐️ car je ne peux pas en mettre 0 !!!! Tolérance 0 pour les 10min de retard (mail de prévenance du retard avec excuses suite à une urgence personnelle + difficulté à trouver les locaux). A mon arrivée j’ai attendu plus d’1h devant une salle de réunion avec porte fermée! Jamais personne n’est venu m’accueillir ! Puis 3 femmes du jury de recrutement sont sorties en me prenant de haut sous prétexte que 10h c’était pas 11h, qu’elles avaient déjà fait la conclusion des entretiens et de ce fait que je pouvais rentrer chez moi. Merci pour le déplacement à blanc, les 1h d’attente pour rien et pour votre accueil très incorrect ! Je remercie tout de même les dames de l’accueil de l’hôtel du département qui elles ont été super ! Surtout n’allez pas travailler à la MDPH !"

"Un monsieur a tout de suite décroché au téléphone, et m'a dit que je pouvais venir sur place pour aider à remplir le dossier."

"Accueil pas sympa, j'ai fais transférer mon dossier de RQTHen 2019 , fin novembre la mdph m'envoie une lettre pour me dire qu'ils n'ont pas mon dossier 📂"

"Une horreur !! Personne ne répond au téléphone ! Déjà que leurs horaires sont très cool en plus de ça 10/15 min avant que ça ferme plus personne répond ! Une honte en plus de ça ils ne savent pas répondre à nos questions. Ça fait maintenant 4 mois que j’ai envoyé mon dossier sans aucune réponse bien évidemment ! Dés réponses à la qu’elle j’ai besoin pour mon avenir et autre ! Une vrai honte changer le personnel ! Il faudrait mettre du personnel motivé et qui aime sont travail laisse la place aux autres si vous n’aimez pas votre travail."

"Plus de 5 mois sans réponse, courrier ni téléphonique... Quand va-t-on donner les moyens aux handicapés ???"

"Impossible a joindre une catastrophe quand l etat donnera t il des emplois pour nous permettre de mieux vivre notre handicap nous n avons rien demander notre handicap nous est tombé dessus"

"Tout à fait exact, personne ne répond au tél et par courriel on vous envoie à perpète les olivettes...."

"injoignable !!!"

"Personne ne répond au téléphone"

"Demande refaite ont me demande des papiers déjà fourni plusieurs fois"

"Jamais personne ne répond au téléphone ! Même avec un numéro privée pour un suivi de dossier ! Inadmissible"

"Perte de mon macaron depuis 6 mois j'attends qu'on me donne des nouvelles 😠😠😠"

"Comme ça à été déjà évoqué personne ne répond au téléphone"

"Très bien expliqué"