Maison départementale des solidarités de Coulommiers

"Assez déçue 😞. Après prise de contact, enquête sociale etc, sur 2 assistantes, 1 est mutée et l'autre nous envoie vers la Juge des enfants laquelle nous renvoie vers la MDS et l'AS qui cogérait le dossier. Depuis plus de son plus d'image. Aucune réponse de l'AS aux mails et relances. Livrés à nous même débrouillez-vous ;/ Tjs pas avancé, on nage dans le flou, aucune aide, c'est fantastique ! ;/ Ce que je comprends c'est qu'on s'est débarrassé de nous en nous envoyant vers la justice, laquelle nous a renvoyé en sens inverse et après ? Plus rien ;/"

"Pris RDV avec une assistante sociale très gentille et compétente qui m'a expliqué tout mes droits et m'a accompagné dans toutes mes démarches. Merci encore"

"Un rdv très rapide avec une AS incompétente qui me donne juste comme conseil de me séparer de mes animaux, je lui ai repris mes documents et me suis cassée. Des incapables mais il y a peut-être des nationalités à faire passer en priorité 😡🤮"

"Injoignable il et 10h on se demande à quoi ils sont payer"

"Personnel très accueillant et compétant."

"A défaut de tenir compte de la situation de vulnérabilité d’une personne handicapée et que personne ne respect sa fragilité fasse à des traitements médicamenteux Quand vous déclarer que vous aver la GAL A CAUSÉ DES ACCEUIL DE JOUR POUR SDF LA LES INFORMATIONS PASSE ET C’EST PERSONNE PENSSÉ À CE PROTÉGER À DÉFAUT DE RESPECTER LES CITOYENS SOUS IMMUNOSUPPRESSEUR Et il y a également des services pour les personnes en situation de handicap ou le bus est de les regarder creuver"

"Ayant eu une assistante social au téléphone pour un conseil, je me fais crié dessus lorsque que je m'occupe de mon enfant à côté je cite VOUS M'ÉCOUTEZ OU QUOI ?! je n'ai jamais eu d'assistante sociale parlant de cette façon, revoyez votre personnelles et votre manière de parler. Cordialement"

"Endroit où lorsqu'on a un peu de niveau d'études, on s'entend dire: vous êtes capable de faire les démarches seul (mon enfant est autiste). Aucune aide ou conseil. Personnel qui soupire et semble démotivé. Choqué ! Bravo l'empathie des assistantes."