Maison départementale de solidarité (MDS) Agglomération tarbaise

"On m'a aidé il y a 2 ans et vous avez été très efficace. J'ai appelé récemment car j'avais des besoin pour des situations administratives et que je ne savais pas vers qui me tourner. La mission locale et les entreprises de réinsertion m'ont dit de le tourner vers une assistante sociale et que vous alliez m'aider, que c'était votre rôle. La dame au téléphone a été extrêmement hautaine et méchante. Elle m'a demandé pourquoi j'appelais et je lui ai donné plusieurs raison dont des problèmes avec la caf, de là elle s'est concentré avec la caf et m'a dit de me débrouiller avec eux. À plusieurs reprises j'ai dit que ce n'était pas seulement la caf et elle a dit que je ne comprenais pas et n'écoutais pas ce qu'elle disait. Je lui ai donc dit que je comprenais et écoutais mais que c'est elle qui n'écoutais pas du tout ce que je disais et que je n'avais pas besoin d'aide que vis-à-vis de la caf. J'ai dû PLEURER au téléphone et limite supplier que j'avais besoin d'aide pour avoir un rendez-vous ! Rendez-vous compte. Il y a 2 ans on ne m'a rien demandé et juste donné un rdv comme ça et là j'ai dû PLEURER au téléphone pour avoir un rdv. Madame, peu importe qui vous êtes, changez de métier car vous n'avez aucune humanité en vous. J'ai 20 ans, depuis mes 17 ans j'essaie de m'essortir toute seule et tous les organismes me renvoient vers une assistante sociale comme si c'était une solution miracle. Je n'ai que 20 ans, j'aissaie de m'en sortir sans aucun proche et vous m'avais juste fait sentir comme si je n'étais personne, même pas humaine à vos yeux. Changez de métier, car vous n'avez aucune humanité en vous et la vie est déjà bien assez dur pour nous autre sans en plus se faire rabaisser par votre attitude."

"Bonjour je ne peux pas venir aujourd'hui au rendez-vous de 10h car je ne peux pas me déplacer vue que je n'ai pas de voiture Et votre adresse mail ne fonctionne pas"

"J'ai été très renseigné"