CPAM de l'Oise - Compiègne

"Je voulais partager mon avis sur une personne très professionnelle qui travaille a la CPAM de Compiègne. Après des mois et des mois de difficultées financières où je ne touchais pas ce que j'aurai dû percevoir et ayant des enfants à nourrir , j'étais en detresse... Puis j'ai eu au téléphone une personne super bienveillante et très humaine qui s'appelle Caroline et qui a repris tout mon dossier mis en attente depuis janvier. Elle a vérifié tous les documents et a pu envoyer une demande en urgence pour qu'on s'occupe de ma situation au plus vite . Merci a elle ."

"Je suis enceinte je suis venue pour un renseignement et déposer un document. Je vois la jeune femme de L’accueil sortir pour aller à la. Pote aux lettres. Je la vois revenir et lui demande où se situe la boîte aux lettres pensant qu’elle allait me demander de lui remettre mon enveloppe puisqu’elle avait tous les documents qu’elle venait de récupérer de la dite boîte aux lettres. Pensez y encore ! 9 mois de grossesse elle m’a dit d’aller faire le tour déposer mon enveloppe dans la boîte . C’est ça le service public 🤣🤣🤣 Bravo !"

"Ça va faire 2 semaines que l'adresse a changé. Aucun visuel sur le nouveau bâtiment.. même pas le nom sur la boîte aux lettres ...vive le service public... difficile de ne pas y voir un désintérêt pour les affiliés. Certes uniquement sur rdv mais on a encore le droit de déposer un courrier... merci de corriger ce point svp."

"Bonjour s'il vous plaît je veux juste savoir est-ce que changer l'adresse ou c'est le même adresse merci"

"Pour le service en ligne de la CPAM de l'Oise: Je viens d'avoir une conseillére en ligne pour la CSS or ma retraite était de 400€ depuis 6 ans. En 2023, j'ai fait une demande d'allocation solidarité au personne âgée , et on m'a prêté 400€ que mes enfants devront rembourser a la fin de mes jours. Et aujourd'hui je perçois qu' environ 900€ . J' étais entrain de lui expliqué que sur ma déclaration fiscale je ne perçois que 5133€ déclaré par l'assurance retraite. Cette conseillère de la CPAM m'à répondu et m'a dit que cela n'a rien avoir avec la déclaration fiscale, et elle m'a raccroché au nez . Je suis une personne âgée de 74 ans, pour tracer l'appel : je l'ai appelé lundi 12 mai 2025 de 10h25 et a 10h26 , trouver vous cela normal que la conseillère m'a raccroché au nez ?"

"Bonjour , Je tiens à dire que Franchement l’accueil est très chaleureux surtout de la part d’un jeune qui s’appelle Adrien, très professionnel et courtois , Je tiens à le dire honnêtement, malgré les difficultés de la vie , heureusement y’a des personnes qui remontent le moral"

"Les jeunes filles qui sont à l'accueil sont incapables, vraiment malheureux d'être payés à rien faire. On a l'impression de les déranger sur leur téléphone, à papoter..."

"Nous avons etait accueilli par caroline qui est une personne tres professionnelle et agréable cela est tellement rare elle a su nous renseigné correctement encore un grand merci"

"Je mes se commentaire car ça fait 20 jours que l'assurance maladie ne m'a pas indemnisé je suis en accident de travail c est inadmissible je peut même pas payer mes factures"

"Personel vraiment très à l'écoute"