CLAT 91

"Injouable ni par mail ni par téléphone"

"Parce que je suis allé payer (Navigo) le matin, mais les espèces ne sont pas acceptées, car les billets ne sont pas reconnus, et il n'y a pas de carte magnétique pour glisser la carte. J'ai dû retourner chercher la carte. Il ferme généralement à 12h30, mais quand je suis arrivé à 12h06, il n'y avait pas de personnel. Devinant qu'ils allaient manger, j'ai pu attendre patiemment que les portes s'ouvrent à 13h30, mais ils m'ont donné un formulaire de demande (y compris le mode de paiement). J'étais très impuissant et je voulais être en colère, pourquoi ne l'ai-je pas donné à l'avance, mais laissez-moi courir et attendre patiemment, était-ce une perte de temps ? ! Pour ce formulaire de demande, conseiller municipal doit avoir une annonce, vous pouvez donc postuler pour le formulaire en ligne, sauf si vous avez des questions, vous pouvez y aller pour consultation. Hélas, à l'ère d'Internet, la force du réseau ici est un peu en retrait..."

"Très bon accueil téléphonique, explications claires et précises"

"Administration située dans un complexe d'immeubles conçu par un architecte américain, au design moderne et épuré L'entrée se fait côté est, au rez-de-chaussée, et il faut d'abord passer à l'accueil pour se faire remettre un badge, sécurité oblige. Ensuite, on se dirige vers l'endroit indiqué en passant la sécurité, puis en empruntant l'ascenseur. En général, on est reçu assez rapidement, idem pour le délai de traitement des dossiers"